결혼정보회사 문의 전 확인할 개인정보 동의와 보관 안내

더날 홈페이지의 안내에 따르면 개인정보 수집·이용 동의는 거부할 수 있지만, 거부하면 문의 내용에 대한 상담과 답변이 제한될 수 있어요. 문의 처리가 끝난 개인정보는 5년간 보관하며, 관계 법령에 따라 더 보관해야 하는 경우에는 해당 법령이 정한 기간을 적용한다고 설명해요.

문의 양식에는 성함·연락처·이메일 주소가 필수 항목으로, 문의 내용에 포함된 개인정보가 선택 항목으로 적혀 있어요. 홈페이지는 개인정보를 문의 답변과 상담 제공, 서비스 관련 정보 제공 및 고객 응대 등에 이용한다고 안내해요.

동의 거부권이 있다는 안내와 동의 거부 뒤 상담이 제한될 수 있다는 안내는 함께 살펴봐야 해요. 동의하지 않아도 상담이나 답변을 받을 수 있다고 단정할 수는 없고, 제한 가능성이 있다고 안내된 범위에서 문의 처리 여부를 확인해야 해요.

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보관 기간도 문의 단계의 안내와 법령상 별도 보존 사유를 구분해 읽을 수 있어요. 기본 안내는 문의 처리 완료 후 5년이고, 법령에 따른 보존이 필요한 경우에는 그 법령이 요구하는 기간을 따른다고 되어 있어요.

구체적인 법령이나 별도 기간은 이 문의 안내에 자세히 적혀 있지 않아요.

자주 묻는 질문

개인정보 수집·이용 동의를 거부하면 상담을 받을 수 없나요?

동의를 거부할 권리는 있지만, 홈페이지는 그 경우 문의 내용에 대한 상담과 답변이 제한될 수 있다고 안내해요. 따라서 상담이 반드시 제공된다고 볼 수는 없어요.

문의 처리 후 개인정보는 얼마나 보관하나요?

홈페이지 안내상 문의 처리 완료 후 5년간 보관해요. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있으면 해당 법령에서 요구하는 기간을 적용한다고 설명해요.